Problemas al recibir llamadas (doble recepción de llamada del mismo remitente)

[KWESLink]

¿Que tal, comunidad?

Estoy teniendo problemas al recibir las llamadas

Ya que al momento de contestar la llamada, me aparece de nuevo la pantalla de llamada entrante con el mismo remitente y al contestar la llamada, me da las opciones de finalizar y poner en espera

Esto me esta ocurriendo con la ultima actualización disponible para MXO del Galaxy S23 Ultra

¿Hay alguna forma de que se vuelva a reproducir este inconveniente?

Saludos

[JC]

Hola, KWESLink 🙂

Por favor consulta esta guía:

https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-ma...

Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!