Estou passando por um problema com meu S23 e/ou meu Buds 2.
O problema é quando estou com meu fone conectado ouvindo musica normalmente e vou ouvir algum áudio no WhatsApp.. pauso a música e o áudio sai extremamente baixo (mesmo com o volume no máximo) e quando eu vou retornar pra música ela fica completamente abafada, parecendo que tem algo tapando a saída de som.. quando eu vou gravar áudio não sai quase nada.. parece que tem algo tapando os microfones. Depois que eu desligo e ligo o Bluetooth tudo volta ao normal..
Isso é uma constância e tem acontecido deve ter umas 2 semanas.. já reiniciei o telefone, procurei atualizações no telefone e no fone de ouvido e nada.
Olá leobaldner. Vamos verificar se há algum problema com o Bluetooth, por favor siga os passos abaixo:
Abra o App Samsung members
Na parte de baixo, toque em “Suporte” Toque na opção “Ver testes” (Botão centralizada em azul).
Uma série de opções vão aparecer.
Selecione o teste “Bluetooth”
Habilite o Bluetooth
Caso persista, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente.
