Sempre que tento desbloquear meu celular ou aplicativos de banco que pedem acesso a biometria, aparecem erros como "mantenha seu dedo no sensor por mais tempo, cubra todo o sensor, pressione mais forte"
Já tentei todo o tipo de solução... hard reset, redefinição, recadastramento das digitais, cadastrei o mesmo dedo mais de uma vez em posições diferentes, tentei cadastrar a digital de outras pessoas, até removi a película original que já vem instalada no aparelho... nada funciona!
Vi que tem pessoas com o mesmo problema no Galaxy S10+ e em outros aparelhos também... alguém já conseguiu arrumar uma solução?
Pra mim é quase perfeito, cadastrei partes diferentes do dedo, mas talvez não seja pra todoc mundo porque não aparece a todo tempo a marcação do leitor biométrico na tela
Oi, epilefsined. Tudo bem? Sinto muito por esse ocorrido com o seu Galaxy S10+. Para este caso, leve-o em um centro autorizado para análise, assim os técnicos poderão lhe ajudar. 😉 Encontre as assistências próximas entrando em contato com o time de smartphones pelo 4004-0000 (capitais), o 0800 555 0000 (demais cidades), acessando: http://spr.ly/end-assist-tec
puts, então acho que pode ser realmente um problema no software, não é possível que várias pessoas com aparelhos diferentes estejam com o mesmo problema de hardware. espero que a samusng tome conhecimento disso e lance uma atualização pra corrigir
