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el 10-18-2023 05:24 PM
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el 10-18-2023 10:24 AM
Galaxy SHola @Chini00 👋
En ese caso, te sugerimos incorporar un vidrio templado o cualquier tipo de protección para que el dispositivo funcione con mayor fluidez.
Si el problema persiste, te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio oficial para que verifiquen su correcto funcionamiento 💪
Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad
De esa forma, un especialista de Customer Service podrá verificarlo físicamente y brindarte un diagnóstico y posible solución 🙌
Saludos 😊
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el 10-18-2023 06:24 PM
Galaxy SHola Chini00 Ingresá en llamadas y marcá *#0*# 2.- Seleccioná la opción touch, dibujá con el dedo completamente la figura en pantalla. 3.- Verificá si la pantalla reconoce todos los gestos. 4.- Si hay zonas donde no se reconocen gestos, contactanos por nuestros canales de soporte