Boa Tarde! Comprei recentemente um S21 5G e estou utilizando a pasta segura, entretanto coloco imagens nela e depois de uns dois dias as imagens somem e não consigo mais achar. Já movi de formas diferentes e deixei as imagens, passado um tempo as imagens desaparecem. Procurei soluções mas não encontrei nada que possa ter sido, e toda imagem que movimento se perde. aplicativos rodam de forma normal. Alguém sabe o que pode ser?
Fiz logoff e login na Samsung acc dentro da pasta segura e meus arquivos voltaram. Mas fecho e somem novamente. Aí toda vez que desligo e ligo meu telefone novamente eles retornam. E somem novamente ao fechar a pasta segura. Alguém possui alguma solução?
Meu Note 10 + também não abre a pasta segura... Perdi todo conteúdo do outro celular... Informa que se permanecer o erro deve-se contatar a central de atendimento... Mas onde?
