Tópico original:

Problemas com Troca Smart

(Tópico criado em: 02-20-2024 03:03 PM)
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Arture07
Beginner Level 3
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Galaxy S
Estava indo comprar um Samsung Galaxy s23 512gb por 3.599,10 reais no app da Samsung, usei a opção de Troca Smart com meu aparelho atual dando 1.710 reais (510 reais de bônus) de desconto, na tela do produto apareceu que o valor com desconto seria de 2.399,10 reais, porém no valor total do carrinho deu por 3.419,10 mesmo com o que deveria ser o desconto do meu aparelho de 1.710 reais.
Já faz mais de uma semana que esse problema não é corrigido.


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3 Comentários
rafaelwolf
Active Level 6
Galaxy S
Claro como a Samsung vai corrigir o site sendo que seu celular vale tão pouco vale o mesmo valor do meu j7 prime
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá, Artur. Vamos ajudar você com isso. Por favor, acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

Estamos à disposição.

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Galaxy S

Oi, Artur. Temos um canal exclusivo sobre o programa Troca Smart Samsung, por ele você pode conferir todas as informações e tirar suas dúvidas sobre o programa. Acesse: https://www.samsung.com/br/trade-in/

Estamos à disposição!