Problemas con Actualizaciones

[alainmr]

Hola amigos, necesito que me asesoren soy nuevo en Samsung, no tiene mucho que compre un s22, pero me di cuenta que no puedo actualizarlo, se quedo con la actualización de mayo.

Ya intente con Smart Switch y no me llega nada, recomendaciones o saben porque le pasa eso?

[Gadgeto]

Dónde lo compraste?

[Profesorblak]

Verif9xa qué seas el sistema original o actualizar con odin

[Chato_]

Sigue este tutorial y cambia el CSC a DKR:

https://youtu.be/w0h2F38H6l4

[JC]

Hola, alainmr 🙂

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación.

1. Verifica si hay actualizaciones pendientes desde el sistema, para ello ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi. Si hay una actualización pendiente solo es necesario instalar, recomendamos cerrar cualquier proceso o aplicación en ejecución, además de tener más de 50% de batería.

2. Si no hay actualizaciones pendientes puedes hacer la comprobación mediante Smart Switch, solo instala la aplicación en una PC o Mac, luego conecta el Galaxy mediante el cable USB al ordenador, ejecuta Smart Switch y verifica si hay una actualización pendiente de instalación.

3. Si no se encontraron actualizaciones pendientes desde el Galaxy y Smart Switch, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!