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Tema original:

Problemas con audio multimedia Samsung S22

(Tema creado el: 07-14-2023 03:33 PM)
112 Visitas
Noemi99
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola! Llevo varios días con problemas en el audio multimedia, al estar escuchando música o ver video u ocupar cualquier app se silencia automáticamente🥺
0 kudos
2 Comentarios
Edddooo
Expert Level 2
Galaxy S
Fue después de alguna actualización?
Qué reproductor de música? De video?
En streaming?
Más detalles
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola Noemi99

 

Gracias por tu participación en la comunidad.

 

De acuerdo a lo que mencionas, te sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes -> Administración General -> Restablecer.

 

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

 

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

 

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 


De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.

 

¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!

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