Problemas con Dual WhatsApp....

[Mono19]

Buenas noches

Necesito ayuda, no me descarga ni imagines, audios ni nada.

Me dice descarga fallida 

Tampoco funciona camara.

Ayudaaaaa

[JavvG]

Hola @Mono19! 😊
Lo que comentás es un problema de compatibilidad entre WhatsApp y la funcionalidad Dual Messenger de One UI.
Por el momento, no hay solución oficial, pero Samsung está trabajando en solucionar este problema en el software.

Lo que podés hacer, por ahora, es usar WhatsApp Bussines 👉🏼 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b
También tendrías la opción de usar WhatsApp en la Carpeta Segura, si es que tenés un Galaxy compatible con esta función.

Si mi respuesta te ha sido útil, podés marcarla como solución tocando los tres puntos ubicados a la derecha del comentario, y luego en "Aceptar solución" 😊

Saludos!! 😄

[Mono19]

No entiendo lo de carpeta segura

[JavvG]

En la sección "Seguridad" de la app "Ajustes" aparece la opción "Carpeta Segura". Es una función que crea un espacio personal privado dentro del dispositivo, similar al "perfil de trabajo" de Android.
Carpeta Segura está disponible en algunos dispositivos Galaxy que poseen la versión estándar de One UI (Galaxy S, Note, Z y algunos Galaxy J, A), por los que si tenés un Galaxy con One UI Core, no podrás utilizar esta función.

Para más información, podés consultar en esta página 👉🏼https://www.samsung.com/ar/support/mobile-devices/what-is-a-secure-folder-and-how-to-use-it/

Espero que esto despeje tu duda!! 😄

[PuÑunKaMAsviB]

Holaa @Mono19 👋
Como estas?? 😄
Posiblemente haya un conflicto con la última actualización de WhatsApp que no permite que la dual no funcione bien, tal vez con una próxima actualización de la app pueda que se arregle o la actualización del software del sistema Android. Así que habría que esperar, tuve varios inconvenientes este año y justo se actualizo WhatsApp hace poco así que puede ser eso.
Espero haberte ayudado si fue así marcala como solución en los tres puntitos del comentario así puedo seguir ayudando a otros miembros de la comunidad.
Saludos 🤗 💋

[Enio19]

¡Hola! Lementablemente no hay una solución a corto plazo de las aplicaciones duales.. Lo único que queda es instalar la otra versión de whatsapp

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

Si te sirvio la respuesta marca la misma como solución así ayuda a otros

[Mono19]

Pero si instalo la otra versión no barra la que usamos habitualmente???? Tengo 2 números dif, aclaro por las dudas

[JavvG]

No habría conflicto alguno😊
Podés usar WhatsApp con dos líneas diferentes, una en la versión estándar y otra en la versión Bussines.

Espero haber aclarado tu duda!
Saludos!😊