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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problemas con Editor de video

(Tema creado el: 04-07-2022 09:11 AM)
AndresRP
Active Level 7
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Galaxy S
Hola, tengo un inconveniente cuando edito un video con el editor de samsung. Al editar el video y subirlo a los estados de whatsapp, este se sube sin sonido. A alguien mas le pasa?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Opciones
Galaxy S

Hola AndresRP, puedes comunicarte directamente con nuestro servicio técnico desde el área de Ayuda de esta aplicación.


De igual manera hacer un reporte de errores de la aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

8 Comentarios
jenypr
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
A mi prima le pasa lo mismo con el Samsung de ella. Ahora sé que es el editor de Samsung el problema, le digo a ella q use otra app para what's app.
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola AndresRP, puedes comunicarte directamente con nuestro servicio técnico desde el área de Ayuda de esta aplicación.


De igual manera hacer un reporte de errores de la aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

SamMGerar04
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S
¡Hola gustó en saludarte AndresRP! 🖐
Amigo has probado o revisado si tienes activado, en el apartado de ajustes, funciones avanzadas, capturas de pantalla y ganadora de pantalla, si lo tienes activado en Sonido Multimedia y Micrófono 🎤
Revisar a ver si vos lo tienes activado..y después vuelve a probar editar otro vídeo 📹 para ver si así soluciona...

Saludos,
Gerar04
manlsoLJama
Beginner Level 2
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Galaxy S
Eiyiu
manlsoLJama
Beginner Level 2
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Galaxy S
Guy
manlsoLJama
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
OK
Members_m65b8u6
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

De whatsaap me acaban de confirmar que es un problema del editor de Samsung, :(

AndresRP
Active Level 7
Opciones
Galaxy S
Y sigue igual, al editar el video y pasarlo a alguien por whatsapp tambien se le va el sonido