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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

Problemas con Editor de video

(Tema creado el: 04-07-2022 09:11 AM)
1041 Visitas
AndresRP
Active Level 7
Opciones
Galaxy S
Hola, tengo un inconveniente cuando edito un video con el editor de samsung. Al editar el video y subirlo a los estados de whatsapp, este se sube sin sonido. A alguien mas le pasa?

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
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Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola AndresRP, puedes comunicarte directamente con nuestro servicio técnico desde el área de Ayuda de esta aplicación.


De igual manera hacer un reporte de errores de la aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

Ver la solución en mensaje original publicado

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8 Comentarios
jenypr
Active Level 4
Galaxy S
A mi prima le pasa lo mismo con el Samsung de ella. Ahora sé que es el editor de Samsung el problema, le digo a ella q use otra app para what's app.
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola AndresRP, puedes comunicarte directamente con nuestro servicio técnico desde el área de Ayuda de esta aplicación.


De igual manera hacer un reporte de errores de la aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin. 

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Gerar04
Expert Level 5
Galaxy S
¡Hola gustó en saludarte AndresRP! 🖐
Amigo has probado o revisado si tienes activado, en el apartado de ajustes, funciones avanzadas, capturas de pantalla y ganadora de pantalla, si lo tienes activado en Sonido Multimedia y Micrófono 🎤
Revisar a ver si vos lo tienes activado..y después vuelve a probar editar otro vídeo 📹 para ver si así soluciona...

Saludos,
Gerar04
manlsoLJama
Beginner Level 2
Galaxy S
Eiyiu
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manlsoLJama
Beginner Level 2
Galaxy S
Guy
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manlsoLJama
Beginner Level 2
Galaxy S
OK
0 kudos
Members_m65b8u6
Beginner Level 2
Galaxy S

De whatsaap me acaban de confirmar que es un problema del editor de Samsung, :(

AndresRP
Active Level 7
Galaxy S
Y sigue igual, al editar el video y pasarlo a alguien por whatsapp tambien se le va el sonido
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