Problemas con Evoucher

[carloscerazo]

Hola, compré hace 2 días el S21+ seguí todos los pasos, me aparece el voucher en la app de Samsung Members pero al momento de canjearlo en pass.samsung no me aparecen productos para agregar al carrito. Ayer llamé por telefono y no me lo pudieron solucionar, hoy me acerqué al local físico y tampoco. Agradezco su alguien tiene data de cómo hacerlo ó si tienen el mismo problema ver de qué manera solucionarlo antes de la fecha de vencimiento del voucher, el ultimo día es mañana.

[PuÑunKaMAsviB]

Holaa @carloscerazo 👋
Como estas?? 😄
En la tienda web de samsung aparece los buds2 en stock.
Comunícate si te pueden ayudar alguno de los moderadores @Soy_Juli o @Soy_Brit si te pueden ayudar o volve a intentarlo haciendo todos los paso de nuevo si te deja agregar en el carrito.
Tenes tiempo para canjear hasta 10 días así que en eso estás en tiempo.
Acá igual te paso como tenes que hacer lo del evaucher los pasos nuevamente.
Espero haberte ayudado si fue marcala como solución en los tres puntitos del comentario así puedo seguir ayudando a otros miembros de la comunidad.
Saludos 🤗

[Enio19]

Tenes que ingresar a la sección:
Beneficios
Mis Cupones
y allí hay un banner del Galaxy eVoucher que permite canjearlo por un código.
Después tenes que hacer clic en el botón que te lleva a la página:
https://pass.samsung.com.ar/ e ingresas.
Seleccionas el producto que queres adquirir y colocas el código de su evoucher
Para que te den de alta el eVoucher pueden pasar hasta 48hs

Te dejo el video para que veas donde encontrar el código de acceso/Empresa

¿Cómo canjear tu Galaxy eVoucher?
En el caso que sigas sin poder por algún problema con el evoucher podes enviar un mail a consultas@partner.samsung.com o contactarte con ventas al 0800-555-7864

Si te sirvió marca como solución así ayudamos a otros

https://youtu.be/21M64HE9l4o

¿Te gustan las noticias? visita mi Blog en https://www.tecnoambassador.com/
Saludos
enio19 Ambassador en

[elpeladotecno]

No te dejes estar con el tiempo luego te llegan con otra sanata.

Prueba hacerlo desde una PC o tablet también.

Es toda una odisea y ven más seguido a Members así ten dan más tips hasta lograrlo

[Soy_Tony]

Hola Carlos!

Voy a escribirte al privado para tomar tus datos y así buscar una solución 😊

[Soy_Tony]

Carlos, no puedo escribirte al privado porque aun no tenés habilitada la función de mensajes privados.

Para habilitarla, es necesario que subas de nivel en la comunidad. Para eso podés comentar posteos y dejar kudos en otros posteos!

[Altalokura]

Consulta, de curiosidad, a alguno de los usuarios que le pediste los datos, lo llamaron o solucionaron el problema? Porque hasta ahora (y tengo mucho tiempo en el foro) no fué así.

Consulto para, que en caso de que nunca se solucionó el problema de esa manera, comiencen a buscar otra forma de ayudar.

[Rama2]

Hola buenas tardes, hoy activé mi nuevo celular y a la hora de canjear el evoucher no me esta permitiendo el ingreso a la página, realice todos los paso de ir a app, buscar la clave de ingreso y no me deja seguir avanzando, el celular fue un regalo y en el día de hoy me lo entregaron. Me podrán ayudar.