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el 06-30-2020 11:13 PM
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el 07-01-2020 12:14 AM
Galaxy SSaludos! si de alguna forma te ayude, marca mi respuesta donde dice aceptar solucion asi si otra persona tiene el mismo problema, la puede resolver mas rapido!
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el 07-01-2020 01:19 AM
Galaxy S¡Hola Javi! ¿Contas con un protector de pantalla? ¿Probaste eliminar y volver a agregar tu huella? A diferencia de Juanito, e de recomendarte primero intentar solventar el problema y si esto no es posible comunicarte con el centro de atencion al cliente para hacer una revision manual del dispositivo. En mi experiencia la herramienta de feedback no es ultil en este tipo de situaciones.
¡Saludos y aguardo novedades!
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el 07-01-2020 01:25 AM
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el 07-01-2020 04:53 AM
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el 07-01-2020 11:02 AM
Galaxy SHola! Te sugerimos que elimines todos tus registros de huellas, después registra una nueva huella, el sensor y tus dedos deben estar limpios y secos para obtener un escaneo completo, gira el dedo en el sensor para capturar los bordes de tu huella digital. El escáner puede tener dificultades para reconocer tus dedos si están demasiado húmedos o demasiado secos, por ejemplo, en condiciones climáticas muy frías. Asegúrate de que el área del sensor de huellas digitales no esté rayada o dañada por objetos metálicos como monedas, llaves, bolígrafos y collares. Luego de registrar una huella tenes que agregar una nueva huella, pero en este punto es importante que utilices el mismo dedo que registraste anteriormente para que queden dos registros de huella con el patrón de huella digital del mismo dedo. Siguiendo estos consejos podrías obtener un mejor rendimiento del sensor.
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el 07-15-2020 04:46 AM
Galaxy Sentra y dale me gusta 🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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el 08-12-2020 07:41 PM
Galaxy S👏👏👏 Excelente aporte a la comunidad, te invito a mira y dale like a la para el concurso #vialactea
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https://r1.community.samsung.com/t5/WithGalaxy/Hermosa-noche-withgalaxy-vialactea/td-p/6231507
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el 08-30-2020 03:37 PM
Galaxy S👉🏻 https://r1.community.samsung.com/t5/Tu-Voz/por-qué-soy-ARMY-WithGalaxy-FindYourPurple/td-p/6477368