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Problemas con mi Samsung Galaxy S22 Ultra

(Tema creado el: 08-09-2022 09:20 PM)
jagc3763
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Galaxy S
Tengo 3 meses con mi Galaxy S22 Ultra, hasta hace un mes y medio aproximadamente, no había tenido problemas... Pero empezó a presentar reinicios esporádicos, El teléfono cuando presenta la falla se calienta más de lo normal, no hay patrón definido en los reinicios, puede reiniciarse inesperadamente mientras duermo, cómo puede hacerlo en plena llamada, o mientras uso la cámara, o incluso mientras uso Instagram.

No he hecho un reinicio de fábrica porque no puedo perder mis aplicaciones, fotos y configuraciones y archivos.

Alguien podría darme alguna recomendación que no incluya un reset de fábrica???

Gracias.
6 Comentarios
elielnotfound
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Galaxy S
Lo mejor que te recomiendo es llevarlo a un punto Samsung oficial, ya que parece ser un error de fábrica, al ser un error del dispositivo propio no debería tener costo el cambio, o podrías hacerle un test para saber si algo le falla y es el provocador de estos reinicios, o bien una aplicación instalada de medios externos podría causar dicho problema!
jagc3763
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Galaxy S
Ya le hice todos los test, y todos están bien.

Dudo que sea un aplicación de 3ros ya que no tengo ninguna instalada

También el problema es que no consigo un punto oficial de Samsung en mi zona (San Cristóbal, Táchira, Venezuela)

He intentado restablecer el equipo de fábrica pero no consigo entrar en modo recovery
MaykCarrillo
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Galaxy S
@jagc3763 Hola amigo saludos desde Guatemala solo seria restabalecer las Ajustes de Fabrica eso no borra las aplicaciones ni fotos espero q le ayude 😉
jagc3763
Active Level 1
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Galaxy S
Lo he hecho varias veces, y sigue el error
MaykCarrillo
Active Level 8
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Galaxy S
Te envié un mensaje privado
VAOL
Active Level 6
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Galaxy S
Dios mío! Yo también tengo un Samsung Galaxy S22 Ultra. Que no me pase lo mismo.
Con el Note 20 no tuve problemas