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Problemas con Mis documentos

(Tema creado el: 03-22-2025 07:28 PM)
91 Visitas
MeelSolange
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola! Alguien mas tiene problemas con la aplicación "Mis documentos"? Hoy note que se me cierra sola, como puedo solucionarlo?
10 Comentarios
RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Probaste borrando caché de la app?
MeelSolange
Active Level 3
Galaxy S
Si, borre el caché y reinicie el celu
RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Y te pasó después de alguna actualización? Tal vez debas hacer wipe caché
MeelSolange
Active Level 3
Galaxy S
Recibí una actualización pero no podría confirmarte si el error es después de la actualización 🫤
0 kudos
RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
Con probar...
User_2024
Expert Level 1
Galaxy S
A veces ese tipo de problemas puede depender de una última actualización no lo suficientemente pulida que afecte el funcionamiento de la app. Para descartarlo, antes de hacer wipe cache partition como te sugiere RASNV, podés ir a Ajustes/Aplicaciones/Mis Archivos, y cuando estás ahí te vas a los 3 puntos arriba y a la derecha, y tocás "Desinstalar actualizaciones", y reiniciás el equipo, y ves si se soluciona el problema
RASNV
Expert Level 5
Galaxy S
👏👏 ojalá funcione!!
tanoraul
Active Level 7
Galaxy S
👏👏👏
0 kudos
VeroLoves
Active Level 10
Galaxy S
sin problemas en mis documentos
0 kudos