Problemas con software o pantalla

[fdejesus170]

Buen día, acabo de adquirir un s20 plus reacondicionado por amazon y al parecer todo bien 

Pero me sale una falla en la cámara al momento de cambiar video/foto viceversa me salen puntos negros y la otra es que el se traba algunas aplicaciones al deslizar de abajo hacia arriba viceversa

[Waperrys]

Pues es reacondicionado. Es el riesgo. Si puedes regresar lo hazlo.. y evita más fallas y molestias.

[fdejesus170]

Si, apenas lo recibí y me atendieron rápido, solo que es fin de semana. Pero no se tal vez y se podía solucionar por creer que tal vez es solo software pero veo que no

[Waperrys]

No. No parece falla de software. Si eso fuera ya hubiera algún post aquí sobre ese tema..

[Fran_23]

Me paso algo similar en un s21 normal, lo mande al técnico y el diagnostico que me había dado es que el lente principal se había dañado, por eso lo de las manchas.
Le cambio por un lente original de otro equipo igual y se soluciono el problema...
El problema era la cámara principal de mi celular que estaba dañado el sensor y por eso mostraba las manchas parecidas al video, la única diferencia que en tu caso es pasajero se quita, en mi caso no era así. era constante...

[fdejesus170]

Muchas gracias, si es pasajero, es de momento qué pasa eso, pero igual ya lo voy a regresar para que me manden uno, ya he comprado con ellos pero es la primera vez que me pasa eso así que ni modo

[Fran_23]

Que bueno que te renspondieron por el problema, ojalá que el que te manden por reembolso por así decirlo, este en perfectas condiciones. Espero que mi comentario anterior te sirva de referencia, para cuando se te presente a ti o algún familiar mi caso le sirva de referencia. 😊😊
Un saludo 👋

[fdejesus170]

Muchas gracias por tu comentario, esperemos y nos vuelva a pasar con el que es de reembolso

[Anonymous]

¡Hola! ¿Con cuál compañía de Amazon compraste el S20 Plus?
¿BuySpray?