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Problemas con WiFi

(Tema creado el: 01-09-2023 12:56 AM)
171 Visitas
VeroY
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Hola! Desde el 6 de enero que se actualizó mi S20 FE estoy teniendo problemas para que mantenga estable la conexión WiFi, va y viene en segundos y tarda poco tiempo conectado.
No es problema del Internet porque tengo otros dispositivos Samsung que no les pasa esto. 
Ya restablecí los ajustes de red, ya reinicié teléfono, router, y nada funciona. ¿Saben si es problema de la actualización? ¿A alguien más le pasa?
4 Comentarios
gtz85
Active Level 9
Galaxy S
Ya verificaste en la opción en ajustes, conexiones, WiFi, los 3 puntos y luego intelligent WiFi y esta cambiar a datos móviles esa desactivala si es que esta activada
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JairAltamirano
Beginner Level 4
Galaxy S
Si y9 te go el mismo problema creo que debe ser error de one ui 5 porque actualice mi tab s7+ y ya tiene el mismo problema
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Galaxy S
Yo actualicé un S20fe, pero restauré a valores de fábrica y no ha tenido problemas el equipo, podrías probar hacerlo. Pero antes checa si tienes todas las apps actualizadas, tanto en Play Store como en Galaxy Store, y restaura todas las configuraciones, no solo las de wifi, descarga he instala esto, después reinicial el cel

https://www.apkmirror.com/apk/google-inc/main-components-2/main-components-2-2022-11-01-t-release/ma...
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Galaxy S

¡Hola, VeroY!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

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