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Problemas de actualizacion S22 ultra

(Tema creado el: 12-07-2023 09:18 AM)
354 Visitas
DiegoBerry
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Que tal espero esten bien, tengo un problema con mi dispositivo, es un s22 ultra modelo sm-s908e y no se puede actualizar, está en one ui 5 y según yo ya tendría que estar en 5.1, pero cuando quiero actualizar me aparece como si estuviera ya actualizado, ademas de que el parche de seguridad me aparece del año pasado y me dice que lo actualice pero al querer hacerlo me marca que ya está el más reciente, (si es de ayuda el telefono es de chile pero está en méxico)
6 Comentarios
Chato_
Expert Level 2
Galaxy S
Usa este tutorial y cambia el CSC a THL (después buscas de nuevo una actualización):
https://youtu.be/VhefYAczimw?feature=shared
Marioacs
Active Level 1
Galaxy S
Yo tenía el mismo problema y está fue la solución
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JulioMont
Active Level 1
Galaxy S
Hola, tengo versión china, puedo meterle un firmware del mismo modelo de s22 ultra aunque cambie la última letra, pues tengo el sm-s9080 y los csc son dos únicamente, aiuda
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Chato_
Expert Level 2
Galaxy S
No, no se puede 😕
Solo puedes usar los que son para tu modelo específico.
Si lo intentas, podrías dañar tu equipo.
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JulioMont
Active Level 1
Galaxy S
Gracias, esperare a que llegue entonces pacientemente
0 kudos
JasManC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.

Por favor ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.

Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/

Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.
En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.

Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.

Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

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