Le metiste algun protector tipo hidrogel o algo de eso? Hace poco leí a alguien que no lo escuchaban y era porque le taparon el micrófono... capaz te pasó parecido? Ojalá no sea mada grave!
Hace poco se informo por members que habia un problema con el sonido de los buds pero en el uso de bixby y audios o llamados, donde pedian que los reestablezcan de fabrica y los vuelvan a enlazar, luego los guarden en la caja y los saquen nuevamente y se arreglaba.
Ahora el tema del sonido sin auriculares eso si nose que puede ser, quizas si deberías probar varias apps para ver si te pasa con todas lo mismo entonces descartas que pueda estar fallando una sola app y no el telefono
Te recomendamos que te acerces a la brevedad a cualquier Samsung Experience Store para que puedan ver el inconveniente que comentas de manera física. Aquí te dejo las sucursales disponibles 👉https://www.samsung.com/ar/samsung-experience-store/locations/
En caso de haber sido compra online, debes contactarte al siguiente número telefónico 👉 0800-555-7864 o mediante la página web / chat.
En caso de haber sido realizada la compra en algun re-vendedor autorizado, te sugerimos que te contactes o te acerques con el dispositivo y le comentes esto mismo.
En ese telefono no atiende nadie. Y por whatsapp me dicen q como lo compre online debo seguirlo online. De sas tre. Quiero cancelar la compra y quedarme con el s22 ultra q tengo.
