Problemas de conectividad s22 ultra

[quequi99]

Buenas, ultimamente he presentado problemas con la red movil en mi galaxy s22 ultra. Por ratos me agarra señal 4g pero luego se desconecta y pasa a 3g si no es que pierde la señal del todo. Probe mi sim en un telefono de gama menor y funciona al 100%. Creen que sea problema con la antena de captacion o de software

[Gerar04]

Hola quequi99, placer saludarte 😊
Bueno en relación a lo que nos comentas referente a la conexión de WiFi de su dispositivo móvil Samsung te recomiendo restablecer los ajustes de tu red manualmente y también puedes contactar con nuestros expertos en el área de asistencia para que puedas resolver.

Saludos,
Gerar04 🪄 🪄 🪄

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola quequi99, recuerda que los distintos modelos usan distintas bandas y frecuencias.

Quizás el entorno en el que estás utilizando evita que la señal te llegue correctamente.

¿Probaste reiniciando los ajustes de conexión de red?

Saludos,

SamsungLatin. 

[JSencion]

Saludos,

Me pasa igual con los datos y he hecho todo lo que indican y no se ha resuelto el problema...

Hasta cambié a una eSIM para ver si se solucionaba y ahora está peor.

[Diex02]

Hola bro, me pasa lo mismo, toca cambiar la antena, porque al parecer se queman.