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06-12-2023 12:54 PM - editado 06-12-2023 12:54 PM
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06-12-2023 12:55 PM - editado 06-12-2023 12:57 PM
Galaxy S¿El Galaxy ha recibido caídas?
Puedes acudir a un centro de servicio para su valoración, si el equipo está dentro de garantía te podrían cambiar el Galaxy si es necesario, si el Galaxy no está en garantía, tendrá un costo adicional
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el 06-12-2023 06:48 PM
Galaxy SHola, karlapcheco 🙂
Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-ma...
Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si no hay un centro de servicio cerca de tu localidad, en Servicio en Línea Samsung podrás solicitar la recolección (sin costo) para la reparación de tu Galaxy, solo consulta la información a continuación:
Paso a paso: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/step-by-step-door-to-door-service/
Solicitar servicio Door to Door: https://www.samsung.com/mx/support/your-service/
Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.
¡Saludos!
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el 06-12-2023 09:57 PM
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el 06-12-2023 10:01 PM
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el 06-12-2023 10:17 PM
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el 06-23-2023 08:43 PM
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el 03-09-2024 08:34 AM
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el 03-26-2024 02:54 AM
Galaxy SAl parecer el falla dw samsumg y no se estan haciendo responsables, eh perdido mucho tiempo con ellos y solo prometen resolverlo y nada,
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el 06-03-2024 01:27 AM
Galaxy SHola, cómo solucionaste el problema? Tuve la misma falla, fui a llevarlo a reparar al Dot, el chico que me atendió fue totalmente sincero y me dijo que es una tanda de S22 ultra que salieron fallados. Al no estar en garantía me cobraron $160.000 para cambiar las antenas, en cualquier país normal, Samsung se haría cargo de esta falla de fábrica o mal ensamblado de Tierra del Fuego.
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