Problemas de señal de camara s25 ultra

[ClaudioGP]

Saludos, tengo un problema con la cámara del s25 ultra. Al momento de hacer zoom, de x5 en adelante la camara me avienta una pantalla blanca, cambie los pixeles y sigue asi, salí de la app, cerré y borre caché y nada, alguien tiene o tuvo el mismo problema?

Cuando cambio a la.app expertraw no sucede eso. 

[Çhato]

Intenta borrar caché y también datos de la app y de cualquier otra que tenga que ver con la cámara (Expert RAW, Camera Assistant, etc.).

[ClaudioGP]

Ya lo hice amigo, y sigue igual, 😔😔😔

[Çhato]

Ufff, bueno, la posible solución más rápida sería hacer un restablecimiento de fábrica del equipo, con esto quedaría totalmente descartado algún problema de software, y si después de restablecer continua el problema, desafortunadamente sería un problema físico con las cámaras y requeriría intervención técnica.

[ClaudioGP]

Cierto, realizare el restablecimiento de fábrica

[SamsungMembers]

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