Tópico original:

PROBLEMAS E MAIS PROBLEMAS..

(Tópico criado em: 04-25-2022 06:41 PM)
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nandoht99
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Galaxy S
Estou com um s20 fe... após algumas atualizaçoes em dezembro o smartphone passou a travar do nada e reiniciar sozinho, ate mesmo quando nao o utilizo, detalhe, ele se superaqueçe sozinho, sem uso... A camera em 4k60fps **bleep** muito... E o sistema do google play nao atualiza, permanece na versao de 01/12/2021.. enquanto do meu amigo, mesmo modelo e tudo ja esta na versao de março de 2022, no meu aparece q tem atualizaçao, eu atualizo, ele pede para reiniciar porem volta para mesma versao..
12 Comentários
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Galaxy S

Olá, nandoht99!
Sinto muito por essa situação! Mas já restaurou seu aparelho? Se ainda não o fez, faça isso, por gentileza. Para tal, faça um backup dos seus dados no serviço/dispositivo de armazenamento que achar mais adequado e retire sua conta Google e Samsung, senha padrão, chip e cartão de memória do aparelho. Então, restaure o dispositivo para os padrões de fábrica.  Para isso, vá em "Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo".

E se o problema continuar, então, leve seu aparelho até uma assistência técnica autorizada. Nesse link aqui você encontra a assistência mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/

E depois agende sua visita, os postos só atendem com agendamento. Nesse link aqui: https://www.samsung.com/br/support/your-service/repair-appointment/

E se não houver nenhuma próxima a você, me chama por mensagem privada para darmos continuidade.

nandoht99
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Galaxy S
Ja fiz... a assistencia tambem
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msouza91
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Galaxy S
Exynos é uma bomba... Nunca mais compro Samsung com Exynos, peguei o S22 Ultra pq veio com Snapdragon, já tive um S20Fe, passei uns perrengues bizarros... Durante o dia eu não podia querer ouvir música e tirar uma foto ao ar livre pq o celular esquentava tanto que tinha que fechar o Spotify, a câmera ou os dois pra não fritar o processador... Já vi relatos de até o S22Ultra no Reino Unido com Exynos 2200 tendo esses travamentos e aquecimentos inexplicáveis e inadmissíveis. Se ainda estiver na garantia peça outro aparelho logo pra ver se pega um menos ruim e se permanecer o problema pede seu dinheiro de volta mano...
nandoht99
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Galaxy S
Mano.. pior de tudo ele é snap
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msouza91
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Galaxy S
Exynos não serve pra quem faz uso pesado do aparelho, gerenciamento de temperatura dele é horrível, o Processador de Sinais de Imagem também é inferior comparado às versões Snapdragon. Talvez consiga pedir pra trocarem seu aparelho por um na versão Snapdragon 865, aí vc vai ver o que é um celular.
nandoht99
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Galaxy S
Mano... pior q o meu é o snap... antes de dezembro ele estava excelente como todos dizem, apos alguma atualizaçoes começou os problema..
msouza91
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Galaxy S
Você pode tentar baixar uma rom atualizada e instalar com o odin, parece que aconteceu algum problema com as atualizações OTA no seu aparelho
nandoht99
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Galaxy S
Isso perde a garantia?
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msouza91
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Galaxy S
Não mano, Odin é da Samsung, só você baixar uma ROM oficial da Samsung no Samobile.
Perde a garantia desbloquear o bootloader.
Mas se parecer avançado demais pra você, pede pro cara fazer na assistência. Eles já devem ter tudo pronto lá no laboratório.