Problemas en Trade-in S25ultra

[Franciscotube25]

Hice un Trade-in  envié mi equipo a  Samsung

Pero aun no me han dado respuesta de el recibido. El 14 de Febrero es el último dia para recibír el paquete. mi #SA368991576

Alguien de Samsung me podrá Ayudar 

Fue enviado con fedex 

Tracking ID

285136103310

 Ya fue recibido pero aun no me dan Respuesta.

Le agradecería mucha su Ayuda.

[Franciscotube25]

#samsung siento que este Member es el Hueco de los lamentos Nadie de Samsung Ayuda

[Ditfool]

Dudo mucho que teden repuesta hermano 🥲

[clarodeluna]

Debes conectarte en video llamada por la página de samsung y exigirles respuesta. Se conectan contigo y deben solucionar el problema. De lo contrario, busca ayuda legal. Puede que sea FEDEX. ACÁ en Panamá cambiaron de compañía de entrega y llegan las cosas más rápido