Problemas s pen

[Freezer871]

Duda para la comunidad, de casualidad alguien más ah tenido problemas con la pintura de su spen del s24 ultra

Tengo menos de un mes de uso con mi teléfono, no le ah caído nada, no tiene ni un solo golpe y hace unos días al extraer el spen del dispositivo la tinta de despego del mismo.

Ya le lleve a un dentro samsung y básicamente me dijeron que no pueden hacer nada que comprara otro

[Ey_Arnold]

Llevo con el mio desde el día 1 qué salio a la venta y ya va para el año en enero y esta al 100% es Spen, la pantalla, batería, todoooo!! Es una pasada el equipo, saludos.

[Freezer871]

Así se ve el spen

[Chato_]

Wow, de verdad no te dieron ninguna solución?
Es obvio que se trata de un defecto de fabricación.

[Freezer871]

No ninguna, lo único que me dijeron es que la garantía no aplica, y tendría qué adquirir otro o pagar el deducible del teléfono para que me entregaran uno nuevo

[Chato_]

Cuando quisieron hacer lo del bloqueo de equipos del "mercado gris", supuestamente lo hacían por nuestro bien, porque esos equipos no tienen garantía, pero ofrecen mejor garantía que el mismo Samsung. Por ejemplo, en tu caso, cualquier otra tienda (del "mercado gris") te hubiera hecho el cambio sin problemas.

[Freezer871]

Exactamente. De hecho solo estoy esperando respuesta de telcel si me cambian el dispositivo o solo el spen. Porque de samsung nada