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Problemas WiFi s22ultra

(Tema creado el: 06-08-2023 12:05 AM)
Martinlp92
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Buenas, tengo un s22ulta y desde que se actualizo la velocidad del WiFi no supera las 5 megas de bajada y de subida supera los 50, tengo un Internet de 300 megas y hasta hace tres días andaba perfecto, ya lo reinicie de fabrica y sigue igual, el equipo hace dos semanas que lo tengo. No se que otra solución puede habar, espero su respuesta o so necesitan más información,  a ya lo probé con 4 routers distintos y hace lo mismo.

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5 Comentarios
Guille_ARG
Expert Level 5
Galaxy S
Restablece redes
Si no mejora
Hacele un wipe cache
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Martinlp92
Beginner Level 2
Galaxy S

Ya restableci las redes y nada, me explicas la de wipe cache

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Diegomarant
Expert Level 1
Galaxy S
Que raro... te paso captura de mi s22U tengo contratado 300 de bajada y 31 de subidaScreenshot_20230608_102259_Opensignal.jpg
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Soy_Brit
Moderator
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Galaxy S

Hola Martin 👋

Hemos derivado tu caso al área de Customer Service. Ellos te contactarán por este medio para ayudarte a resolver tu consulta!

Saludos!😊

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Nicolas_Garcia
Moderator
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Galaxy S

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad. 

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