Original topic:

probleme mise a jour S9

(Topic created on: 03-23-2021 01:12 PM)
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brunob1
Beginner Level 2
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Galaxy S

Bonjour,

Suite à la mise à jour du 22 mars 21 , certaines applis ne s ouvrent plus , google, gmail, deezer...

ou bien un message d'erreur fermer l'application s'affiche.

Puis je avoir une aide ? merci

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Cassidy
Expert Level 5
Galaxy S
Certaines applications Android se ferment automatiquement dès que vous les ouvrez. Cela inclut Tumblr, Google Search, Waze, Tik Tok et certaines applications bancaires.

Ce dysfonctionnement peut survenir sur certains appareils Samsung Galaxy et est dû à un problème avec Google Webview. Ce dernier a été résolu avec les dernières mises à jour des applications Android System Webview et Google Chrome.

Pour le résoudre, procédez ainsi :

Mise à jour via Play Store

1Allez dans Paramètres.

2Ouvrez Applications.

3Recherchez les applications Chrome et Android System WebView et mettez-les à jour.

Mise à jour de Google Chrome

1Ouvrez les Paramètres.

2Appuyez sur Applications.

3Puis sur Chrome.

4Sélectionnez Détails de l'application en boutique.

5Enfin, appuyez sur Mettre à jour.

Mise à jour d’Android System WebView

1Ouvrez les Paramètres.

2Appuyez sur Applications.

3Puis sur Android System Webview.

4Sélectionnez Détails de l'application en boutique.

5Enfin, appuyez sur Mettre à jour.

Une fois ces étapes terminées, veuillez redémarrer votre appareil. 

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