Promoción Galaxy buds

[AndiieSan]

Adquiri un celular de los S y quise hacer valida la promoción de los galaxy buds por la compra pero no me aparece en benéficios, el banner de los galaxy buds, solo me apareció el cupón de Google, alguien que me pueda asesorar que hacer...

[Santhy28]

A mí me dijeron que en 48 horas te aparece el banner de los Galaxy Buds 😉

[angieeangie]

Y a usted le apareció después de ese tiempo?

[Santhy28]

Siiii

[angieeangie]

Gracias, entonces esperare

[ALCS4]

Puedes enviar un correo para que realicen la verificación de la situación, requieren que compartas la siguiente información:
- Tu nombre completo
- Teléfono de contacto
- Email
- Modelo Galaxy adquirido
- IMEI
- Fecha de compra
- Ticket de compra*
*Por favor adjunta una foto del ticket (lo más legible posible). Si la compra se realizó en Samsung Store en línea, solo adjunta una captura del comprobante de compra digital.
Envía la información al correo: members.mx@samsung.com

Suerte!

[Carloshadow]

Yo le hice de esta manera solo en el asunto del correo ponle VALIDACION BENEFICIO ECO BUNDLE y a mi me respondieron de inmediato

[AndiieSan]

Ya mande como 5 correos pero no me responden ninguno 😔 incluso hasta llame y me tomaron datos pero no se han comunicado conmigo

[AndiieSan]

Ya realice todos esos pasos pero aun continuo sin ninguna respuesta

[Carloshadow]

Vaya ya no se que decirte yo mande hasta fotos del ticket y esta fue su respuesta