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Puerto de Carga Humedo

(Tema creado el: 11-10-2024 09:16 AM)
147 Visitas
LeonO926
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Tengo un S24 Plus, y recientemente cuando se me descarga y lo conecto para cargar, me marca una alerta de que el dispositivo se encuentra mojado, por lo que tengo que cargarlo de otra forma, encenderlo y usar el cargador, cabe descartar que el dispositivo nunca se moja ni ests expuesto a un ambiente húmedo.
Alguien tiene el mismo problema?
4 Comentarios
Carlangas72
Active Level 10
Galaxy S
Aunque no lo hayas mojado, ni nada por el estilo, siempre hay humedad en cualquier lado y si te lo avisa el teléfono es porque tiene ese problema, llévalo a una samsung shop o un centro de atención para que te lo revisen
Galaxy S
Intenta desactivando la carga rápida.
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Lysえ
Expert Level 5
Galaxy S

 

 Ya me pasó, usé el secador de pelo con aire frío y luego lo reinicié y paró el aviso. 

0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, LeonO926!

Te sugerimos realizar las siguientes recomendaciones:

👉 Mi dispositivo muestra un ícono de gota de agua y no carga  

Si persiste el inconveniente por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

¡Saludos!

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