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Tema original:

Pulsaciones fantasmas S22 Ultra

(Tema creado el: 04-26-2022 01:00 AM)
Esteban_1784
Beginner Level 2
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Galaxy S
Mi teléfono abre solo aplicaciones como cámara, mensajes de texto y la barra de notificaciones al bajarla no se mantiene así, sino que se sube sola desapareciendo de la pantalla. A alguien más le a pasado? He buscado soluciones por internet pero sigue igual.
4 Comentarios
alonso133
Active Level 4
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Galaxy S
El mio es a22 ultra y no presenta esos inconvenientes te sugiero tomar contacto con soporte técnico y realizan una revisión remota de tu teléfono suerte
Esteban_1784
Beginner Level 2
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Galaxy S

Es posible una revisión remota? como la gestiono?

SamsungChile2
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Galaxy S

¡Hola Esteban_1784!

De acuerdo al inconveniente que presenta después de actualizar, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

Esteban_1784
Beginner Level 2
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Galaxy S

Me funcionó, muchas gracias! 😁