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Punto verde S23 ultra

(Tema creado el: 02-25-2024 11:08 AM)
161 Visitas
mdz
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Hola buen día, tengo un s23 ultra, lo compre hace tres meses. Pero el viernes me percate que empezó a prender un puntito verde a la mitad de la pantalla de lado derecho, escribí al soporte de Samsung y me dicen que es normal, a alguien más le pasó o ha pasado? 

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7 Comentarios
Saulovsky
Active Level 3
Galaxy S
Cómo va a ser normal? Se pasan, no compraste un 🥜
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DRC13
Expert Level 5
Galaxy S
¡Que tal! ✌🏻

Es posible que se hayan confundido con el punto verde cuándo uno abre la cámara o micrófono. No se alcanza a distinguir el punto verde. ¿Sólo aparece en el modo claro?
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Dr_Tatema
Active Level 4
Galaxy S
Puede ser un pixel muerto o algún problema de pantalla, sería bueno hacer el diagnóstico de Samsung que trae el equipo y verificar desde ahí que pasa.
Alonsoas
Active Level 3
Galaxy S
Te comparto la lista de precios de reparación en samsung store, yo creo que aquí aplicaría la primera opción 1708886896696_1708886896685_0.jpg
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Cecybond72
Active Level 3
Galaxy S
Yo tuve el s23ultra por un año y nunca le paso eso. Si lo compraste hace 3 meses debe estar aun en garantía y deben repararlo. No es para nada normal. Ve directamente a un galaxy store, ellos te lo deben evaluar y resolver.
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Chama2
Active Level 2
Galaxy S
Pues normal no es jaja
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SamsungMembers
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Opciones
Galaxy S

¡Hola, mdz!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

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