cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Resuelto RESUELTAS

Tema original:

¿Qué debo hacer con el S21 ultra? Se calienta muchísimo y se descarga rápido.

(Tema creado el: 05-17-2023 01:23 AM)
153 Visitas
feliberto
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
¿Qué debo hacer con el S21 ultra? Se calienta muchísimo y se descarga rápido.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola feliberto, si el equipo está recién adquirido o si realizaste un ajuste de fábrica recientemente es normal que este se caliente mientras aprenda tus patrones de uso.

 

Si tu equipo no es nuevo verifica las aplicaciones en 2do plano que estén corriendo.

 

Si esto sucede mientras no está en uso puedes realizar una cita con nuestro servicio técnico en el área de Asistencia en esta aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin.  

 

Ver la solución en mensaje original publicado

3 Comentarios
GerarJr03
Expert Level 5
Galaxy S
Hola 👋 Trata de restaurar el equipo a sus valores predeterminado, quizás hayan aplicaciones de terceros repercutiendo con el mal manejo del equipo.
Guarda tus datos para una PC. Y restablece


Saludos,
GerarJr03 FB_IMG_1683556501782_1000022287_1683556501.jpg
Solución
SamsungLatin
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola feliberto, si el equipo está recién adquirido o si realizaste un ajuste de fábrica recientemente es normal que este se caliente mientras aprenda tus patrones de uso.

 

Si tu equipo no es nuevo verifica las aplicaciones en 2do plano que estén corriendo.

 

Si esto sucede mientras no está en uso puedes realizar una cita con nuestro servicio técnico en el área de Asistencia en esta aplicación.

 

Saludos,

SamsungLatin.  

 

Casuarius
Active Level 6
Galaxy S
Intente ver si no es problema del software.
Alguna apelación o el mismo software que está causando esos problemas.