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Que me recomiendan hacer? quiero respuestas sinceras

(Tema creado el: 09-23-2024 10:03 AM)
240 Visitas
Henderson1992
Active Level 4
Opciones
Galaxy S
Buenos dias a todos! Me he comprado el s24 ultra hace menos de dos meses y me ha dado mala espina, primero que una noche se me reinició de la nada teniendo desactivado lo del reinicio.
Ahora resulta que me llevé encima un aguacero venia en moto llegué a mi hogar y lo seque lo normal que uno hace cuando pasa esto, al dia siguiente en la mañana le veo empañado parte interna los lentes de camara incluso un poco tambien el de la camara frontal y me desmoralicé de ver eso, no es que son Contra-agua?, y tampoco que lo sumergí, no podía creerlo, bueno han pasado como 4 dias de esto, el telefono no me ha fallado en nada incluso escribo esto con él, solo es cuando calienta se empaña los lentes cada vez menos y en frio se me quita, ahora noto que desde ayer que lo he usado normalmente lo he cargado y todo y ya no veo que empañe los lentes osea esta ya normal, VIENE LA PREGUNTA HACIA USTEDES: Lo llevo o no lo llevo a temas de garantia para que me lo revisen (osea abrirlo), samsung me dice que queda a criterio del tecnico si pasa o no por garantia, y queda uno asi como intrigado, que hago?
Saludos desde Costa Rica!

6 Comentarios
Gerar04
Expert Level 5
Galaxy S
Hola 👋 buenos días 🤗
Bueno ya al yo leer lo último de abajo. ( intrigado) Que te pudiera aconsejar de todas maneras el equipo se está portando relativamente bien cómo nos explicas ya de varios días ya con normalidad excelente 👌 sólo trata de mantener en observación cualquier cambió que de a partir de ahora, sí notas algo o que ya lo vuelva hacer entonces sí vamos a tener que agendar cita con el servicio técnico especializado ahí en Costa Rica 🤩😍🥰 para que nuestros especialistas puedan evaluar el equipo y ya así sales de dudas 😊

Saludos,
Gerar04 ☺️ 💙 🪄
Henderson1992
Active Level 4
Galaxy S
Muchas gracias amigo! Si el dispositivo esta en todas, no me ha fallado en nada
Galaxy S
Llévalo al técnico oficial y que pase por garantía porque se le filtro agua y eso es problema de fábrica, tal vez de una mala instalación de los componentes que hacen que el agua no pase. Sí es nuevo comprado en una tienda oficial debería tener garantía eso si tienes que esperarte 2 eternas semanas o mas antes que evalúen el teléfono, así son.
Henderson1992
Active Level 4
Galaxy S
Gracias por tu recomendacion amigo
0 kudos
Noe2014
Active Level 10
Galaxy S
Los teléfonos ip68 son sumergibles en agua dulce pero la garantía no te cubre eso el agua lluvia es muy mala arruina las cosas y si te funciona bien es mejor no llevarlo para que no lo abran
Cryburn
Active Level 1
Galaxy S
Llévalo a un técnico, estos problemas no son normales, si tiene garantía que la apliques ya que al parecer tu unidad no está correctamente sellada.

Mis recomendaciones es que no expongas tu teléfono al sol directo o a la lluvia ya que pude provocar daños.

Saludos 👋