Tema original:

Que no te pase❌ "Es un 10 pero no sabe cómo arreglar las apps si se traban" ¡Aprende cómo!

(Tema creado el: 07-18-2022 03:13 PM)
Zu_de_Samsung
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hoy en nuestro #TipDeLaSemana te traemos 5 salvavidas que puedes usar si estás teniendo problemas con algunas de tus aplicaciones en caso de que estén fallando o se estén bloqueando recurrentemente. 

Presta atención para que sigas siendo un 10 con estos consejos. 

Zu_de_Samsung_0-1658174145838.gif

 

1. Optimiza la conexión a Internet

Tus aplicaciones pueden bloquearse cuando la conexión a Internet es lenta, por lo que sencillamente puedes: 

Paso 1.  Apaga tu enrutador de datos móviles / Wi-Fi durante unos minutos.
Paso 2.  Apaga tu dispositivo y reinícialo nuevamente.
Paso 3.  Enciende los datos móviles o enciende el enrutador y conéctese a Wi-Fi.
Paso 4. Intenta usar otra conexión de red si la aplicación aún falla y no se ejecuta.

2. Borrar datos de la aplicación y caché

Esta opción te ayudará con el problema de bloqueo de las aplicaciones de Android. Sigue este paso a paso para borrar los datos no deseados: 

Paso 1. Dirígete a Ajustes y selecciona Aplicaciones.
Paso 2. De la lista de aplicaciones que aparece, selecciona una aplicación emitida.
Paso 3. Pulsa Almacenamiento > Borrar datos o Borrar caché

Borrar caché.png

3. Libera espacie de almacenamiento en tu dispositivo

A veces no nos damos cuenta que desde las fotos de Piolín de las tías, hasta los trabajos de la U terminan por quedar almacenados en nuestro celular, poniéndolo cada vez un poco más lento.  Recuerda que puedes eliminar datos como aplicaciones raramente utilizadas y documentos innecesarios para crear espacio en la memoria interna del dispositivo para que las aplicaciones importantes funcionen sin problemas.

Para esto puedes verificar cuáles aplicaciones son las que más ocupan espacio en tu dispositivo, haciendo esto:

Paso 1. Ve a Ajustes > Aplicaciones.
Paso 2. Pulsa en Más opciones (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha > Ordenar por > Tamaño.

Borrar app.png
 
4. Vuelve a instalar la aplicación 
Una aplicación puede no funcionar correctamente si no está bien instalada. En caso de que tus aplicaciones se detengan abruptamente, elimina o desinstala la aplicación de tu dispositivo ¡y ya sabes! vuélvela a instalar. Sigue estos pasos: 
 
Paso 1. Para desinstalar aplicaciones en un dispositivo Android, dirígete a Ajustes > Aplicaciones. 
Paso 2. Selecciona una aplicación emitida> toca Desinstalar
Paso 3. Dirígete a Google Play Store y vuelve a instalar la aplicación. 
Desintalar APP.png
 
5. Restablece de fábrica el dispositivo

Este debe ser tu último recurso porque elimina todos los datos y la configuración del dispositivo. Recomendamos que hagas una copia de seguridad de todos tus datos importantes antes de restablecer los datos de fábrica. Sigue los pasos que se detallan a continuación para restablecer de fábrica tu dispositivo mientras está encendido.
 

Paso 1. Ve a Ajustes > Desliza el dedo y toca Administración general.
Paso 2. Toca Restablecer > Restablecer datos de fábrica.

Restablecimiento de fábrica.png

 

Recuerda que para más información puedes visitar Si tus aplicaciones fallan o se bloquean, intenta solucionarlo con los siguientes pasos

¿Conocías estos tips? Cuéntanos tus dudas en los comentarios😊

0 Comentarios