Chavos, si ya están tan hartos como yo de la pésima atención que hemos recibido por parte de SAMSUNG y su deplorable servicio al cliente, los invito a unirnos para generar una Queja Colectiva ante la PROFECO, para ver si de esta manera logramos que ya nos entreguen nuestros productos.
¡Hola, lauritha! Antes que nada, te pedimos una sincera disculpa por la situación que nos mencionas.
Para poder realizar un seguimiento te pedimos tu apoyo para poder buscar una solución, por favor compártenos los siguientes datos, nombre completo, número de contacto, correo electrónico e información detallada del inconveniente.
Puedes enviar la información a members.mx@samsung.com
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