Raya blanca

[Elrayomakuin]

Hace aproximadamente 1 mes y medio le apareció esta raya a mi pantalla, me comuniqué con el servicio de asistencia remota y me dijeron que saque cita por Samsung Members, traté y no me permite sacar en una ciudad cercana sino que me envía a una ciudad bastante lejana habiendo sucursal cerca, me contacte nuevamente con el servicio de asistencia y nuevamente solo me dijeron que saque cita por Samsung Members a pesar de que expliqué que la aplicación no responde.

Necesito ayuda, no quiero perder la garantía pero Samsung no se quiere hacer responsable al parecer por sus productos defectuosos.

[Hector04]

Habla vía instagram oficial a ver que dicen

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola Elrayomakuin, las citas con servicio técnico las debes sacar por ese medio.

Si solo tienes esa opción disponible es porque es nuestro centro de servicio técnico más cercano a ti.

Saludos,

SamsungLatin.