RCS no funciona en Samsung Galaxy S8 con la app de Mensajes de Google

[Alex480]

Tengo días (meses ya) intentando activar los mensajes rcs en mi Samsung con la app de mensajes de Google y no funciona lo cuál se me hace extraño, ya que antes la tenía en mi dispositivo anterior y si estaban activos.

[SamsungMembers]

¡Hola, Alex480!

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

[Alex480]

Ya envié el informe de error, espero que me puedan ayudar

[Alex480]

Ya mande otro informe de error como dijeron. La falla que tengo es constante.

[Alex480]

Ya he enviado dos veces el informe de error con datos de registro del sistema, y dice que no lo he enviado, si no estoy enviando la información correcta (que yo creo que si), agradecería que me dijeran que ttengo que enviar

[Alex480]

no creen que la app de Mensajes de Samsung pueda estar haciendo conflicto con la app de Mensajes de Google, ya que en la de Samsung si están activas aparentemente las Funciones de Chat RCS