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10-16-2020 09:00 AM - editado 10-16-2020 09:02 AM
Galaxy SBuen Día comunidad Samsung M:
Bueno quisiera compartir lo sucedido por si a alguien le ha pasado lo mismo, pues a 1 mes de usar mi Samsung s20 plus que adquirí por la tienda online de Samsung. Estuvo funcionando dentro de lo que ya sabemos podríamos decir normal, consiguiendo batería utilizando apps para quitar bloatwares y optimizar mejor el equipo. Sucedió que después de una carga de batería la puse en mi escritorio y el equipo se empezó a calentar de la nada, lo apagué y enfrió, lo volví a encender y ocurrió lo mismo; estuve así unos 3 episodios y pues lo único que atiné fue apagarlo por ultima vez en la cual la temperatura al encendido empezó a disminuir lentamente al tacto. Pero desde ese episodio/ suceso, el equipo se empieza a calentar mas rápido de lo normal, que quiero decir con esto si antes usando una app "X" se demoraba en calentar 15 min, ahora demora 5 y esto calienta muchísimo la pantalla y la batería se consume mucho mas rápido. Lo llevé al SES de Mall del sur, Lima, Perú. Una pésima atención dejé mi equipo, lo llevaron al centro de diagnostico y reparación estuve esperando por 2 semanas para que me emitan un resultado de que el quipo no tiene nada y el trabajador del SES no sabía nada, es más tenía que firmar un documento si no no me daban el equipo ya que estoy dentro del año de garantía si en caso se llega a malograr el equipo, creo que samsung asumiría cualquier reparación ? y saber si a alguien mas le ha pasado esta situacion de recalentamiento?
Gracias por el apoyo.
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el 10-16-2020 10:17 AM
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el 10-16-2020 01:18 PM
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el 10-16-2020 03:15 PM
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el 10-16-2020 06:11 PM
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el 10-16-2020 07:44 PM
Galaxy S