Reclamo por eliminación de Bluetooth en el lápiz del Galaxy S25

[RGriselda]

Estimado equipo de SAMSUNG

Me dirijo a ustedes para expresar mi total disconformidad con la eliminación del Bluetooth en el S Pen del Galaxy S25, un cambio que no ha sido informado de manera clara en ninguna de sus redes ni en la publicidad del producto. Como usuario de la línea Galaxy, adquirí este equipo bajo la expectativa de mantener las funciones avanzadas del S Pen, incluyendo el control remoto por Bluetooth, que ha sido una característica clave en generaciones anteriores.

La falta de transparencia en este cambio me hace sentir engañado como cliente, ya que en ningún material promocional se menciona esta limitación, lo que afecta directamente la experiencia de uso y el valor del dispositivo.

Solicito una explicación oficial sobre esta decisión y, en caso de que exista una solución o alternativa, agradecería que me la indiquen. En caso contrario, consideraré tomar acciones adicionales por publicidad engañosa y falta de información clara al consumidor.

Espero su pronta respuesta.

Atentamente,
Rocio

[WilliamsN]

😮

[Kluck_K]

Segun se vio esto lo hicieron debido a que son muy pocos los usuarios que usan esa función, además de que permite que el celular sea más delgado, esa fue la explicación de Samsung, aunque no apoyo lo que hicieron, pero bueno

[Simo72]

No existe ninguna alternativa o solución.
Probablemente un día la quitan.
Solo 1% de usuario la utilizaban.
Fue reportado en varios canales de la red después de la presentación.

[Renat01]

😮

[Joandlcb]

"CREO" QUE HABRÁ UNA VERSION CON BLUETOOTH QUE SE VENDERÁ POR SEPARADO

[SamsungPeAdmin]

Hola @RGriselda

Puede encontrar las especificaciones técnicas de nuestra línea Galaxy S25 series en el siguiente enlace: https://www.samsung.com/pe/smartphones/galaxy-s25-ultra/specs/

Saludos

[RGriselda]

En serio+
Que payas

[RGriselda]

***.... se me va a ocurrir pensar que en la evolucion le quiten en lugar de mantenerlo o mejorarlo... ya me rio 😂 mejor...
total ya lo compre y entregue mi S23

[Reygends]

Te resumire la respuesta de Samsung : Lee las especificaciones del equipo y demás en nuestra web. Tu reclamo nos permite mejorar pero no procederá a cambio o devolución de tu equipo adquirido.