Red móvil 5G se conecta estando deshabilitada

[SharitJ8a]

Una consulta 

¿Saben por qué mi dispositivo Galaxy S23+ se conecta a la red móvil 5G si tengo el dispositivo configurado para que sólo opere en 4G+?. También en ahorro de batería se supone que está habilitada la opción de "desactivar 5G". Muestro unas capturas para que puedan ver las opciones activas y aún así se conecta.

[wyliccontreras]

A caray, eso sí nunca lo había visto 😮

Bueno según mis investigaciones, bueno es que antes yo ta bien lo tenia en la red 4G xd y cambiaba el APN no se si tu también ya lo modificaste, y pues aparte del APN veo que todo lo demás esta bien seleccionado, se me hace raro que se te cambie :(

[SharitJ8a]

No, no le moví a eso.

[wyliccontreras]

Que compañía eres?

[SharitJ8a]

Telcel

[wyliccontreras]

Quieres que te apoye con eso para ver si ya con eso no se te anda cambiando?

[SharitJ8a]

Parece ser que ya se arregló, pero gracias igual 😁