A minha experiencia começou dia 28/12/2024 com uma atualização que esquentou muito o celular uns 20 minutos apareceu a temida linha branca no meu s21fe 5g, bateu o desespero 😂
Mais aih entrei em contato com a samsung pelo chat que pra mim é melhor, e pediram pra enviar o aparelho porque aonde *** não tem autorizada (Acre sabe), fiz tudo direitinho enviei pelos Correios, e sempre cobrando deles meu reparo..
Pois é, mais aí o inesperado aconteceu entraram em contato comigo dizendo que não teria a peça disponível pro meu aparelho e que seria feito o reembolso do valor que consta na nota fiscal, eu fiquei feliz pq em alguns casos eu vi aqui não conseguiram resolver..
Lembrando que meu aparelho não estava mais na garantia tinha 2 anos e 6 meses de uso, mais estava em ótimo estado..
O que aconselho é entrarem em contato com a samsung logo quando o problema aparecer, se a autorizada não resolver falem com eles pelo chat ou Whatsapp as vzs é mais eficiente..
