Tengo un problemas con mi smartphone S20 FE porque con la última actualización 4.1 One I Android 12, se me ha reiniciado 3 veces mi teléfono. Sucede cuando estoy haciendo cualquier actividad, derrepente (de golpe) se apaga y queda en negro por 5 segundos, posteriormente se enciende el logo de Samsung en blanco y pantalla negra como por 5 segundos y luego ya inicia todo.
¿Alguien tiene el mismo problema? ¿Cómo lo solucionó?
Puede ser que tu bateria ya esté dañada. Lo ideal para.ver que no sea eso es mejor aser un hard reset. Y ver como te funciona. Igual y solo fue un bug al momento de actualizar
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.
Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
