Reinicio constante del S21 5G

[Alex1303]

Tengo el problema de que mi teléfono se reinicia cada días, cuandcuando quiero usar una app esta se traba o se congela o incluso me saca del app sin permitirme entrar, no se si es un problema de software ya que desde que he adquirido el teléfono hace un año no se ha querido actualizar ya que no me sale ninguna. Pero también cuando lo uso aveces se calienta en la parte superior del teléfono.

[Mylorey27]

Puede que tengas reinicio automatico activado, desactivalo en ajustes , cuidado del dispositivo ,parte derecha arriba 4 rayitas ,ultimo reinicio automatico si esta activado desactivalo, que version de android tienes , puedes actualizarlo con odin en youtube hay muchos tutoriales como hacerlo, cua do toque poner el csc si solo quieres actualizar sin perder nada pones csc home, de lo contrario si pones solo csc se formateara el telefono pero al iniciar ha tendrias la actualizacion, no esta de mas hacer una copia de seguridad de tus datos, aqui te dejo un link en donde puedes descargar el firmware para tu telefono , pones el modelo de tu telefono, descargas y actualizas con odin. Suerte , comenta si pudiste🤙👍
https://samfw.com/

[Çhato]

Qué Información tienes en Ajustes/Acerca del teléfono/Información de software/Versión de software del proveedor de servicio?

[Alex1303]

Esta es la información

[Alex1303]

Esta es la información.

[Çhato]

No se ve la Versión de software del proveedor de servicio.

[Alex1303]

Aquí se aprecia

[Çhato]

Ok, necesitas hacer dos cosas con tu equipo, primero, sigue el tutorial del link y cambia el CSC a VZW, ya que lo hayas cambiado, restablece de fábrica.

https://youtu.be/w0h2F38H6l4?feature=shared

[Alex1303]

Gracias por la ayuda

[Çhato]

Si te atoras en algo, pregunta con confianza.