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Reinicios aleatorios en Samsung Galaxy s10+

(Tema creado el: 01-09-2022 01:10 AM)
antho_rc
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Galaxy S
Buena noche y feliz año nuevo.
Quiero saber si a algunos de ustedes le ha pasado esto en específico con este modelo (Galaxy S10+ SM-G975F), hace unos días empezó a reiniciarse solo y/o la pantalla se congela y después se apaga, no lo puedo usar como de costumbre, ya intenté restablecimiento de valores de fabrica, Hard Reset desde modo recovery, actualicé a Android 12 manualmente y el problema persiste, en los diagnósticos de Samsung members todo anda bien... Quisiera no pensar que es problema de la lógica porque entonces lo tendría que dar por muerto... Si a alguien le ha ocurrido lo mismo y ha podido resolver este problema le agradecería muchísimo que me compartiera como lo solucionó.
5 Comentarios
Gadgeto
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Galaxy S
Actualizaste a Android 12?
Según yo, no ha salido en México.
No tendrá errores wsa versión?
antho_rc
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Galaxy S
Así es, aún no llega la actualización a México, pero a otros países sí, y mientras el modelo en este caso es el SM-G975F, sea el que salió en aquellos países, el firmware será el mismo y no habrá problema al instalarlo manualmente ya que es el que le corresponde, aquí el error de funcionamiento empezó cuando aún tenía Android 11, pero al parecer el problema si tiene que ver con la lógica del equipo...
angelcsd
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Galaxy S
Es un error de la versión que probablemente sea por que no es compatible con la actualización que le pusiste. Si tu actualización vino por OTA y es la q te corresponde por región puedes ir a una Samsung Store y que te descarguen nuevamente la actualización de firmware. En caso de q no sea la de tu región podrías arriesgarte a bajar la versión anterior de Android e instalarlo y esperar q eso resuelva el problema.

antho_rc
Active Level 1
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Galaxy S
La versión que instale manualmente es la que corresponde tanto en modelo como en binario, el firmware es el mismo aunque salga en otro país, asi le he hecho en otro equipos, además el problema comenzó estando en Android 11 (adquirí el equipo de segunda mano con Android 11), lo que haré será degradar firmware y esperar a que eso sea la solución
carlos2034
Beginner Level 2
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Galaxy S

me pasa lo mismo en android 12, pudiste resolverlo?