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RENUNCIO BASTA DE SUFRIR

(Tema creado el: 06-18-2023 05:28 PM)
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Colo_gibb
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Galaxy S

Ultimamente estuve hablando sobre problemas con el galaxy s20 fe 5g. En su momento era un telefonazo pero... cuando me lo compre hace ya 10 meses, me arrepentí.

 

Cierto día iba caminando, hasta que el teléfono decidió morir. La pantalla había perdido su touch. Después de un tiempo, fui a garantía, pero debido a una "MARQUITA" en el equipo no se pudo completar la operación. Más tarde me dio la intriga de arreglarlo por mi cuenta, y efectivamente, arregle la pantalla limpiando las entradas con alcohol isopropílico, y me ahorre 80.000 pesos de pantalla.

Otro día lo deje cargando por carga alámbrica, y adivinen, la carga alámbrica no funciono más. Probe millones de soluciones, pero ninguna ayudó. En este punto no pensé ir a Samsung porque lo más probable era que "Tiene una MARQUITA en la pantalla, no lo podemos tomar como medio de garantía". Trabajé, Investigué horas, hasta que un video de un Español llamado SFDX SHOW relataba el mismo problema que el mío, pero en otro celular de otra marca. Cuestión, es un defecto de fábrica. Para arreglarlo hay que hacer cosas simples pero con herramientas difíciles de conseguir, y con muy buen pulso.

Hasta este punto ya me cansé, la solución del Español fue buena, pero esto no me pasaba en *bleep*, y si me pasaba, con "MARQUITA" o sin, me daban uno nuevo sin problema.

Mi error fue mudarme a Samsung, el producto es bueno (con fallas, pero bueno), pero la atención al cliente es pésima. 

Saludos.

 

*Mensaje editado debido a que infringe las normas de la Comunidad*

10 Comentarios
enigma221
Expert Level 1
Galaxy S
😐