(Resolvido) One UI 6.1 - Toques na tela não corresponde. 📱❌

[Filip3]

Olá.

Recentemente atualizei meu ecossistema para a One UI 6.1 Android 14. No entanto, estou enfrentando travamentos no aparelho e a tela não está respondendo aos toques realizados. Isso ocorreu mais de uma vez, em ambos os aparelhos (S22+ e Tablet S8+), retornando a tela apenas forçando a reinicialização dos aparelhos.

[Johnnoneiu]

Já fez o diagnóstico nas configurações pra descobrir onde está o problema?

[Filip3]

Sim, quando ocorre o travamento, aparece uma mensagem de erro informando que a versão da One UI não está funcionando corretamente para a versão do Android 14.

[JuS23]

Tenta fazer o famoso wipe cache partition

[Filip3]

Já realizei em ambos os aparelhos, e caso persista, refaço o processo.

[JuS23]

Boa sorte! Vai dar tudo certo ❤️

[Samsung_moderador]

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[Dougzz]

Já realizou diagnóstico aqui no Members ? Ou no *#0*#