Restaurar copia de seguridad

[nmart001]

Estimados compre un S20 y  tuve problemas para restaurar mi copia de seguridad desde Google. Al parecer la última actualización de Samsung no deja restaurar desde Google y solo se puede hacer desde Samsung cloud....saben algo de esto?

[qgwvuk96sj]

Hola.

Recomendamos usar el servicio de Samsung Cloud o usar un pc con Smart Switch https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

¡Saludos!

[nmart001]

no se volver a restautar desde la copia de Google? me pueden confirmar por favor.