ramiro46
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el 03-01-2023 02:54 PM
Galaxy S
Buenas tardes. El 7 de febrero usé el evaucher que obtuve al comprar un s23ultra, para comprar el music pack. Me enviaron un email diciendo que espere 48hs para obtener la aprobación del pedido, hoy ya 1 de marzo sigue ahi "congelado". Hable con el 0800 de samsung y con ventas pero me dicen que espere que mi problema NO es por problema de stock solo que espere. Ya pasaron bastantes días y no obtengo una solución. El número de pedido es #1309022528494-01. Si por favor me podrian solucionar esto. Gracias.
3 Comentarios
Soy_Brit
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el 03-02-2023 10:46 AM
Galaxy SHola @ramiro46 👋
Si ya pudiste iniciar un reclamo y te indicaron que aguardes a que avance el proceso de compra. Quiere decir que está todo ok y solo queda aguardar! 😊
Saludos!
ramiro46
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el 03-02-2023 10:52 AM
Galaxy S
Desde el 7 de febrero que espero. Creo que ya es demasiado.
SpitterWorld
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el 03-02-2023 02:11 PM
Galaxy S
Fua un music pack 😮