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Tema original:

Retraso con entrega S23

(Tema creado el: 11-16-2023 04:28 PM)
178 Visitas
jerryisidro
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Realice mi compra el 23 de Octubre de un Samsung S23, con un color disponible únicamente en la compra en línea, se confirmo la orden y el pago del mismo, me indicaba que la entrega sería a partir del 13 NOV, sin embargo desde el día 14 de NOV se desactivaron el estatus de orden recibida, pago confirmado, orden confirmada, no se si sea normal o cuánto tiempo más tengo que esperar para recibir mi compra.

Si cancelo me realizarán la devolución entre 3 y 31 días hábiles, ya casi es mi primer pago y sigo sin contar con mi compra.

El retraso en la entrega de este tipo de compras es normal???     

3 Comentarios
R2D26798
Active Level 5
Galaxy S
Llama a atención a clientes y pide que resuelvan tu pedido bro
Yo realice una compra del Z Fold5 el día 10 de noviembre y el 13 ya me había llegado mi pedido
Igual te aconsejo que llames a tu banco Screenshot_20231116_180521_Samsung Shop.jpg
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, jerryisidro 🙂

 

Te enviamos un mensaje privado, por favor revisa tu bandeja de entrada.


Nos disculpamos por las molestias.


¡Saludos!

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AngelGlez
Beginner Level 2
Galaxy S
Realice una compra el dia 25 de octubre de un s23+ en preventa con un A54 de regalo decia envio a partir del 03 de noviembre, llame a atenciom y me dijeron que no habia stock del s23+ en gris y que por eso no se habia enviado y otro dia que mi producto de regalo el A54 no habia, quedo mi reporte y al dia siguiente me marcaron sugiriendome que cancelara que no habia fecha estimada de llegada de mi pedido que pofia ser bastante
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