Retraso con entrega S23

[jerryisidro]

Realice mi compra el 23 de Octubre de un Samsung S23, con un color disponible únicamente en la compra en línea, se confirmo la orden y el pago del mismo, me indicaba que la entrega sería a partir del 13 NOV, sin embargo desde el día 14 de NOV se desactivaron el estatus de orden recibida, pago confirmado, orden confirmada, no se si sea normal o cuánto tiempo más tengo que esperar para recibir mi compra.

Si cancelo me realizarán la devolución entre 3 y 31 días hábiles, ya casi es mi primer pago y sigo sin contar con mi compra.

El retraso en la entrega de este tipo de compras es normal???     

[R2D26798]

Llama a atención a clientes y pide que resuelvan tu pedido bro
Yo realice una compra del Z Fold5 el día 10 de noviembre y el 13 ya me había llegado mi pedido
Igual te aconsejo que llames a tu banco

[JC]

Hola, jerryisidro 🙂

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Nos disculpamos por las molestias.

¡Saludos!

[AngelGlez]

Realice una compra el dia 25 de octubre de un s23+ en preventa con un A54 de regalo decia envio a partir del 03 de noviembre, llame a atenciom y me dijeron que no habia stock del s23+ en gris y que por eso no se habia enviado y otro dia que mi producto de regalo el A54 no habia, quedo mi reporte y al dia siguiente me marcaron sugiriendome que cancelara que no habia fecha estimada de llegada de mi pedido que pofia ser bastante