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el 04-29-2024 07:33 PM
Galaxy SRealice mi pedido (MX240418-20546976) el día 18 de abril, la aplicación decía que mi pedido seria enviado a partir del 26 de abril. al día de hoy (29 de abril) han pasado ya 11 días y aun no se genera mi numero de guía ni ha cambiado el status en la pagina de myorders.
El retraso con los envios es normal en esta pagina? compre la tablet como un regalo para el día de las madres con anticipación pero creo que ya no llegara.
Recomiendan cancelar el pedido? pregunto en soporte técnico y no me pueden dar una fecha estimada.
Alguien mas ha tenido problemas con sus envíos últimamente o el problema es solo conmigo? cuéntenme sus historias de éxito para tener un poco de paz mental y no pensar que mi pedido esta perdido en el limbo y no llegara a tiempo. A los cuantos meses sin recibir su pedido les envían alguna compensación gratis? jaja
En caso de cancelar en cuanto tiempo regresan el dinero? lo pedi con MSI asi que me preocupa que no llegue el dinero de regreso para alcanzar a comprar uno en alguna tienda local el mismo 10 de mayo...
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04-29-2024 08:49 PM - editado 04-29-2024 08:51 PM
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el 04-29-2024 08:54 PM
Galaxy Sque suerte! tal vez te toco el que iba para mi jaja entonces esperare el mio al 9 de mayo.
Creo que con el numero de pedido no puedes hacer el seguimiento, despues del paso 4 es cuando te dan el numero de guia y con ese ya haces el rastreo de novios. aun no sale que ha salido del almacen (o peor aun que haya llegado a mexico -_-)
Muchas gracias por tu respuesta
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el 05-01-2024 05:09 AM
Galaxy SCuando será bueno cancelar el pedido?
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el 05-01-2024 08:02 AM
Galaxy S¡Hola, robertovilla88!
Te notificamos que tu caso ya fue canalizado con el área correspondiente. Pronto un agente de servicio se comunicará contigo para dar seguimiento, por favor mantente al pendiente de tus medios de contacto.
Nos disculpamos por las molestias.
¡Saludos!
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el 05-01-2024 05:22 PM
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05-01-2024 06:04 PM - editado 05-01-2024 06:05 PM
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el 06-08-2024 09:52 PM
Galaxy S