Sempre tive Samsung, Tenho até hj um s8 e resolvi comprar um s20, mas me arrependi amargamente. Celular esquenta muito, app fecha, bateria não dura 8 horas. Começa a usar o Whatsapp a bateria vai rápido embora.
Voltei hoje na assistência técnica e desta vez deixei para arrumar, porém se a Samsung não arrumar, entrarei com um processo no fórum de pequenas causas. Inadmissível o que a Samsung prometemos não cumpre. Propaganda enganosa.
Eu prefiro um outro aparelho,minha esposa ja teve problemas com a motorola e deram um top de linha e nunca mais teve problemas com o.novo aparelho.
Vc pode exigir um novo aparelho porque isso pode ser defeito de fabrica. Se vc da uma pesquisada vc consegue achar muita coisa sobre os direitos do consumidor.
Primeiramente, quantos dias usou seu aparelho? Digo isso porque o sistema operacional leva um tempo para entender melhor o seu uso. Com o tempo, o smartphone vai gerenciando melhor a bateria.
Caso tenha forçado o processador com jogos ou muitos aplicativos pesados, é normal que a traseira e as laterais do aparelho esquentem um pouco, principalmente após a aquisição do aparelho.
Eu tenho um Galaxy S10, e ele só esquenta quando jogo ou entro em algum aplicativo pesado durante ligações. Do contrário, é raríssimo ele esquentar.
Quanto a bateria, tenho uma média de 6h a 8h de tela ligada, com menos de 4.000 miliampere hora.
A One Ui da Samsung tem diversas configurações voltadas a desempenho da bateria. Com as funções certas ativadas (ou desativadas), seu celular terá uma autonomia superior a minha.
Com isso, recomendo que dê um tempinho ao seu S20, pois ele é um excelente smartphone!
cara, eu tive esse problema também na minha transição do S9+ pro S20. depois de fazer vários testes e resets eu identifiquei que o problema era o SmartSwitch. ele deve trazer muito lixo do celular antigo pro novo e faz com que o celular esquente muito e gaste bateria. depois que eu fiz um factory reset no S20 e não usei o SmartSwitch nem restaurarei nenhum backup o S20 tá funcionando direito, minha bateria dura quase 2 dias agora. eu sei que é um saco instalar e configurar tudo na mão, mas é melhor do que ter um tijolo quente no bolso.
geralmente quando tu entra com tua conta Google e conta samsung tu tem a opção de restaurar backups, isso já é o suficiente pra dar problema. faz o reset e durante o setup inicial não selecione pra restaurar nenhum backup.
Eu não faço backup de nada e a autonomia do s20 não dura um dia acho que vc se equivocou dizendo que ele dura dois dias, vc tem print de tela pra mostrar?
tu vai ter que acreditar na minha palavra, não preciso provar nada pra ti. a questão não é fazer ou não backup manual, a questão é não fazer o restore. os backups são feitos automaticamente. a escolha é tua fazer ou não fazer o que eu disse. mas enquanto tu não fizer tu não vai saber se deu certo ou não.
